Política de Pagamento
A Ipê Moto Serras Sociedade Unipessoal LTDA, inscrita no CNPJ 43.652.020/0001-00, com sede na Avenida Corifeu de Azevedo Marques, 2855 – São Paulo/SP, disponibiliza esta Política de Pagamento com o objetivo de informar, de forma clara e transparente, como funcionam os meios de pagamento utilizados nas compras realizadas por meio do site ipems.com.br.
Esta página é especialmente importante para esclarecer que o processo de pagamento pode ocorrer em ambiente externo e seguro, operado por plataformas especializadas.
1. Meios de pagamento aceitos
As compras realizadas por meio do e-commerce da Ipê Moto Serras podem ser pagas utilizando os seguintes meios, conforme disponibilidade no momento da compra:
cartão de crédito;
PIX;
transferência bancária (quando disponível).
As condições de parcelamento, prazos e eventuais taxas são informadas de forma clara durante o processo de checkout.
2. Uso de checkout externo e plataformas de pagamento
Para garantir segurança, confiabilidade e proteção dos dados dos clientes, o pagamento das compras não é processado diretamente dentro do site ipems.com.br.
O cliente poderá ser redirecionado para um ambiente externo de checkout, operado por plataforma de pagamento reconhecida e segura, responsável por processar as informações financeiras da transação.
Importante:
A Ipê Moto Serras não coleta, armazena ou tem acesso aos dados sensíveis de pagamento, como números de cartão, códigos de segurança ou senhas.
Todas as informações financeiras são tratadas exclusivamente pela plataforma de pagamento, em ambiente protegido e com tecnologia de criptografia.
Esse redirecionamento faz parte do processo normal e seguro de compra.
3. Segurança das transações
As transações financeiras são realizadas em ambiente seguro, utilizando protocolos de segurança (HTTPS) e padrões adotados pelas principais plataformas de pagamento do mercado.
A Ipê Moto Serras adota boas práticas para garantir que o cliente seja direcionado apenas a ambientes legítimos e confiáveis durante o processo de pagamento.
4. Confirmação do pagamento
Após a finalização do pagamento:
o cliente receberá a confirmação da transação conforme as regras da plataforma de pagamento utilizada;
o pedido será processado após a confirmação do pagamento;
eventuais atualizações sobre o status do pedido poderão ser enviadas por e-mail ou outros canais de contato informados pelo cliente.
5. Cancelamentos, estornos e reembolsos
Os procedimentos relacionados a cancelamentos, estornos e reembolsos seguem as regras descritas na Política de Reembolso e na Política de Troca, disponíveis neste site.
O reembolso, quando aplicável, será realizado conforme o meio de pagamento utilizado na compra e os prazos definidos pela plataforma responsável pelo processamento da transação.
6. Responsabilidades
A Ipê Moto Serras é responsável:
pela oferta dos produtos;
pelo atendimento ao cliente;
pelo cumprimento das obrigações legais relacionadas à venda.
A plataforma de pagamento é responsável:
pelo processamento financeiro da transação;
pela segurança das informações financeiras;
pela confirmação do pagamento.
7. Atendimento e suporte
Em caso de dúvidas sobre pagamentos, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais:
Empresa: Ipê Moto Serras Sociedade Unipessoal LTDA
CNPJ: 43.652.020/0001-00
Endereço: Avenida Corifeu de Azevedo Marques, 2855 – São Paulo/SP
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 98850-0938
Telefone: (11) 3814-0677
8. Alterações nesta política
Esta Política de Pagamento poderá ser atualizada a qualquer momento, visando maior transparência e adequação às normas legais e operacionais. Recomendamos a consulta periódica desta página.
