Política de Privacidade
A Ipê Moto Serras Sociedade Unipessoal LTDA, inscrita no CNPJ 43.652.020/0001-00, com sede na Avenida Corifeu de Azevedo Marques, 2855 – São Paulo/SP, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes do site ipems.com.br.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio de nossos canais digitais, em conformidade com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de dados pessoais
Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário ao:
realizar compras em nosso e-commerce;
entrar em contato por formulários, telefone ou WhatsApp;
solicitar orçamento, suporte ou informações;
navegar em nosso site.
Os dados coletados podem incluir, entre outros:
nome completo;
endereço de e-mail;
número de telefone;
endereço para entrega;
informações necessárias para faturamento e envio;
dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
processamento de pedidos e pagamentos;
entrega de produtos adquiridos;
atendimento ao cliente e suporte pós-venda;
envio de informações relacionadas a pedidos, serviços ou atendimento;
melhoria da experiência de navegação no site;
cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Em nenhuma hipótese realizamos venda, aluguel ou compartilhamento indevido de dados pessoais com terceiros para fins comerciais não autorizados.
3. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
processamento de pagamentos por meio de plataformas seguras;
envio de produtos por transportadoras ou serviços logísticos;
cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.
Todos os parceiros e prestadores de serviço utilizados adotam medidas de segurança compatíveis com a legislação vigente.
4. Cookies e tecnologias de navegação
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
analisar o tráfego do site;
melhorar funcionalidades e desempenho;
compreender o comportamento de navegação dos usuários.
Essas informações são coletadas de forma anonimizada, sempre que possível, e podem ser utilizadas por ferramentas de análise, como Google Analytics.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Nosso site utiliza conexão segura (HTTPS), e os dados de pagamento são processados por plataformas especializadas, não sendo armazenados diretamente em nossos servidores.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui o direito de:
confirmar a existência de tratamento de seus dados;
acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
solicitar a exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável;
revogar consentimentos concedidos;
solicitar informações sobre o uso de seus dados.
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais indicados nesta política.
7. Retenção de dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando aprimorar a transparência e adequação às normas legais. Recomendamos que o usuário revise periodicamente este conteúdo.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco pelos canais oficiais:
Empresa: Ipê Moto Serras Sociedade Unipessoal LTDA
CNPJ: 43.652.020/0001-00
Endereço: Avenida Corifeu de Azevedo Marques, 2855 – São Paulo/SP
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 98850-0938
Telefone: (11) 3814-0677
